חשוב לקרוא לפני שסוגרים!
חשוב מאוד לעבור על מדיניות הביטולים לפני שסוגרים טיול/הסעה וכו'.
לא יתקבלו ביטולים מחוץ לשעות העבודה—דהיינו לפני השעה 9:00 בבוקר ולאחר השעה 19:00 בערב (שעון מקסיקו), כמו גם בשבתות, חגים וכו'.
ביטולים של סיור יומי:
ביטולים עד השעה 19:00 יום לפני הסיור יקבלו החזר מלא.
לאחר מכן יינתן החזר חלקי, כל טיול לגופו.
ביטול הסעה לגוואטמלה:
ביטולים עד השעה 19:00 יום לפני ההסעה יקבלו החזר מלא.
לאחר מכן לא יינתן החזר.
ביטול טיול יומיים/דו-יומי:
ביטולים עד השעה 12:00 יום לפני יקבלו החזר מלא.
לאחר מכן יינתן החזר של 700 פזו בלבד.